Сертификация туристических услуг

Сертификация туристических услуг

На этот момент сертификация туристических услуг не входит в перечень обязательных. Данный аспект четко прописан в ФЗ от 27.12.2002 №184 «О техническом регулировании». Следовательно, если организация будет осуществлять свою деятельность в этой сфере без соответствующего документа, то никаких штрафов и тому подобных санкций к ней применяться не будет.

В то же время следует учесть один немаловажный факт – компании, которые проходят добровольную сертификацию, занимают положение более выгодное, чем те, которые такого документа не имеют. Обусловлено это тем, что к организациям с сертификатами качества у потребителя больше доверия.

Сертификация туристических услуг

Преимущества прохождения сертификации туристических услуг

Кроме того, следует выделить такие преимущества:

  • значительно повышается конкурентоспособность компании, поскольку компания располагает статусом надежного партнера, нацеленного на развитие;
  • есть возможность выхода на международный рынок, что для компаний в сфере туризма является приоритетным направлением;
  • расширение целевой аудитории, а, следовательно, повышение продаж и прибыли.
Сертификация туристических услуг

Схема сертификации туристических услуг

Добровольная сертификация турслуг может осуществляться по следующим алгоритмам:

  • самостоятельная – компания осуществляет ее самостоятельно исходя из предписаний текущего законодательства;
  • сертификация, осуществляемая самими клиентами;
  • сертификация, которая проводится третьим лицом. В данном случае речь идет об аккредитованном государством органе.

Если рассматривать фактор доверия со стороны потенциальных клиентов, то именно последняя форма сертификации является наиболее целесообразной.

На территории РФ добровольная сертификация такого типа осуществляется исходя из требований, которые определены Правилами сертификации работ и услуг в РФ. Постановление утверждено Госстандартом 5 августа 1997 года.